Aucune entrée MIDI
Vérifiez que le clavier est branché et allumé, puis appuyez sur F8 et sélectionnez le bon appareil MIDI.
Assistance
Besoin d'aide avec
Piazono ?
Trouvez de l'aide pour l'installation, la configuration MIDI, l'activation et le transfert de votre licence sur un autre ordinateur.
E-mail de l'assistance : support@piazono.com
L'interface de Piazono est en anglais. Les noms des boutons et des messages sont cités ci-dessous tels qu'ils apparaissent à l'écran, en italique.
01 — Configuration
Avant de commencer.
- Système Windows 10 ou Windows 11, 64 bits.
- Clavier MIDI Un clavier MIDI compatible est indispensable pour profiter de toutes les fonctions d'entraînement.
- Écran Résolution minimale recommandée : 1600 × 900.
- Connexion MIDI MIDI par USB ou interface MIDI compatible.
02 — Installation
Installer Piazono.
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01
Téléchargez l'installateur
Téléchargez la dernière version de Piazono depuis le site officiel.
-
02
Lancez Piazono_Setup_v1.1.1.exe
Suivez les étapes d'installation affichées par Windows. Si Windows affiche un avertissement de sécurité, cliquez sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.
-
03
Commencez votre essai gratuit
L'essai de 7 jours démarre automatiquement à la première utilisation de Piazono. Aucune carte bancaire n'est demandée.
03 — Clavier MIDI
Brancher votre instrument.
-
01
Branchez le clavier
Dans la mesure du possible, branchez votre clavier MIDI avant de lancer Piazono.
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02
Choisissez l'entrée MIDI
Appuyez sur F8 dans Piazono et sélectionnez votre appareil MIDI dans la liste.
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03
Jouez une note
La touche correspondante et la note sur la portée doivent s'afficher immédiatement.
Si votre appareil MIDI n'apparaît pas, fermez Piazono,
rebranchez le clavier et relancez l'application.
04 — Activation
Activer votre licence.
Après l'achat de Piazono, vous recevez par e-mail une clé de licence associée à votre commande.
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01
Copiez votre clé de licence
Utilisez la clé de licence reçue avec la confirmation de commande.
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02
Ouvrez la fenêtre d'activation
Dans Piazono, cliquez sur Activate, puis collez votre clé avec Ctrl+V.
-
03
Activez
Piazono vérifie la licence en ligne et débloque l'application complète, sans redémarrage.
Si votre clé est refusée, vérifiez qu'elle a été copiée entièrement,
sans espace en trop. Si le problème persiste, écrivez à
support@piazono.com
.
05 — Nouvel ordinateur
Transférer Piazono sur un autre ordinateur.
Si vous remplacez votre ordinateur ou ne pouvez plus utiliser l'une de vos activations précédentes, contactez l'assistance Piazono.
Réinitialisation d'activation
Envoyez un e-mail à :
Merci d'indiquer :
- l'adresse e-mail utilisée pour votre achat ;
- votre numéro de commande, si vous l'avez ;
- une brève explication, par exemple « J'ai changé d'ordinateur et je dois réactiver Piazono. »
L'assistance pourra alors examiner l'activation et, si nécessaire, libérer l'ancien ordinateur pour que vous puissiez activer Piazono sur le nouveau.
06 — Dépannage
Problèmes courants.
Pas de son
Vérifiez le volume dans Piazono et la sortie audio de Windows. Relancez l'application si le périphérique audio a changé.
Clé de licence refusée
Vérifiez qu'il n'y a ni espace en trop ni faute de frappe dans la clé. Si l'activation échoue encore, contactez l'assistance.
VERIFICATION REQUIRED
Piazono doit vérifier votre licence en ligne mais n'a pas pu joindre le service de licence. Connectez-vous à Internet, puis cliquez sur Retry. Inutile de ressaisir votre clé.
LICENSE INACTIVE
La licence n'est plus active sur cet ordinateur, par exemple après un remboursement ou une désactivation. Saisissez une nouvelle clé ou contactez l'assistance.
Toujours besoin d'aide ?
Décrivez-nous le problème et, si c'est utile, joignez une capture d'écran de Piazono ou du message d'erreur.
support@piazono.com